烘焙業經營管理實務
課程編號:B095
課程類別:社會科學
授課講師:陳春久
課程時間:星期一 PM19:00-21:40
講師學歷:東海大學政治系公共行政組、日本東京國際學友會日本語學校
講師經歷:7-ELEVEN、福客多便利商店行銷部專員及課長
CASAMIA連鎖烘焙店營業及行銷經理、惟客爾烘焙坊顧問北區職訓、中華職訓烘焙及餐飲科外聘講師中國生產力中心外聘講師及顧問
課程理念:21世紀是快速學習的時代、在國際化、資訊化、商業自動化及知識經濟的今天、各業種業態的服務業蓬勃發展、做一個現代社區公民、有必要對我們日常生活飲食密切相關的烘焙文化及其產業有整體性的了解、進而增進個人知識的活性化、以及工作職場效能的提升。
教學方式:講義、投影圖片、DVD、QA
推薦書目:餐飲業經營管理實務手冊(經濟部商業司編印)
學員條件:相關科系及行業、有志向及興趣者
其他費用:無
招生限額:40人
課 程 大 綱:
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週
次 |
課程主題 |
課程內容 |
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第1週 |
烘焙業之概論 |
架構、組織、策略及經營成功關鍵要素 |
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第2週 |
烘焙業現況與新趨勢 |
經營現況、內外環境分析、國內外新趨勢 |
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第3週 |
烘焙業策略年度計畫 |
戰略與戰術、SWOT分析、預算分配 |
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第4週 |
烘焙業投資與損益 |
利益計畫、損益評估、回收年限與損平點 |
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第5週 |
烘焙業之店鋪開發 |
商圈調查、立地評估、人車潮測定 |
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第6週 |
烘焙業開店流程管理 |
新開店裁決流程、工程施設、注意事項 |
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第7週 |
烘焙業之賣場規畫 |
賣場配置、檯帳設計、陳列技術與複合店 |
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第8週 |
烘焙業之商品管理 |
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第9週 |
<現代公民素養週> (本週課程另行安排,學員可自由選讀,有出缺席紀錄) |
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第10週 |
烘焙業之生產管理 |
基礎與5S管理、品管研發、成本控管 |
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第11週 |
烘焙業之門市管理 |
四大管理、CS、發注及單品與報廢控制 |
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第12週 |
烘焙業之競爭對應 |
競爭對應、弱勢店改善、競爭店因應 |
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第13週 |
烘焙業之經營分析 |
預算與目標設定、績效評核、提升營業額 |
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第14週 |
烘焙業之行銷販促 |
年度行銷計畫、專案企畫、促銷手法 |
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第15週 |
烘焙業務推廣與管理 |
通路規畫、提案大鋼、業務開發技巧 |
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第16週 |
烘焙業加盟規畫內創 |
加盟金、權利金、保證金、FC與VC |
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第17週 |
烘焙業之加盟系統 |
加盟種類、權利義務關係、加盟契約書
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第18週 |
期末結業教學成果展 |
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