課程編號：F072
課程類別：資訊與應用
授課講師：郭志賢
課程時間：星期四 PM19:00-21:50
講師學歷：淡江大學資管碩士
講師經歷：
銘傳大學中文系中文典籍數位化電腦講師
銘傳大學中文系中文多媒體應用電腦講師
銘傳大學數位媒體設計系資料處理電腦講師
中山社區大學電腦講師
萬華社區大學電腦講師
網際威信產品經理
華南銀行資訊室高級專員
課程理念：
不景氣！來學網路開店吧！這門課不同於一般的網路拍賣課程，強調可以用“零”成本架設「網路商店」，像服飾店、金飾店、手機店、精品店、有機食品店甚至寵物店...等，只要妳懂基本的windows xp操作。有創業構想卻擔心資金問題嗎？這門課提供妳(你)一個零成本網路開店方案；快來加入我們的行列吧！
課程網址：http://jack.coolstudy.org
內容包括：
如何架設一個零成本網路商店？
傻瓜相機如何拍出高質感照片？
網路收款技巧？
如何運送商品最划算？
網路商店經營技巧？
如何找出網路上最夯的商品？
如何分析顧客？
如何知道最熱門網路趨勢？
教學方式：
推薦書目：
學員條件：基本winxp操作
其他費用：講義費約100元
招生限額：30人
課 程 大 綱：
週 次 |
課程主題 |
課程內容 |
1 |
相見歡、課程介紹 |
開一間網路商店真的要花很多錢嗎？需要懂很多技術嗎？ |
2 |
網站商店案例分析 |
網路開店成功的密秘？如何發現商機？ |
3 |
商品定位 |
我要賣的是什麼東西？如何做差異化？如何找到自己的優勢？ |
4 |
網路熱門商品 |
什麼是網路上最夯的商品？如何知道最熱門網路趨勢？ |
5 |
零元網路商店架設 |
商店網址命名技巧？如何申請虛擬主機？ |
6 |
網路文案撰寫 |
如何寫一篇打動人心的文案？如何下一個精準的關鍵字？ |
7 |
網路商品攝影技巧 |
一張圖勝過千言萬言，傻瓜相機如何拍出高質感照片？ |
8 |
照片後製處理 |
怎麼讓你的照片擁有專業相機的質感？你所不知道的影像處理技巧！ |
9 |
＜現代公民素養週＞ |
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10 |
訂單管理技巧 |
如何避免重覆出貨？到底庫存量要多少？訂單如何管理？ |
11 |
網路收款技巧 |
如何網路收款最方便？提供收錢、對帳及付款都便利的一魚三吃法。 |
12 |
商品配送方式分析 |
如何寄送東西最划算？除了郵局之外，還有什麼管道最方便？ |
13 |
網路商店經營技巧 |
如何作商品銷售策略？怎麼辦一個成功的網路促銷活動？ |
14 |
商品銷售分析 |
如何知道商品銷售狀況？重覆購買率有多高？ |
15 |
客戶服務技巧 |
如何使用最即時的線上客服？如何回覆留言最能貼近顧客的心？ |
16 |
網路商店法律知識 |
什麼是網路購物七天鑑賞期？全部商品都適用嗎？ |
17 |
顧客關係管理 |
如何提高顧客忠誠度？如何打造一個顧客回流率高的商店？ |
18 |
成果發表 |
課程總複習及心得分享 |